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FAQ

  • Come si acquistano i biglietti?

    È possibile acquistare i biglietti su questo sito, su Resident Advisor e su Vivaticket.

  • Ho acquistato più di un ticket e compare lo stesso nome.

    Ogni biglietto è associato ad un preciso codice e ad un QR code. All’ingresso ti basterà fare il check in.

  • Devo stampare necessariamente il biglietto ?

    Puoi stampare il biglietto in PDF che ti è stato spedito via mail oppure mostrare il QR code con il tuo smartphone alla cassa dedicata.

  • Non ho ricevuto il biglietto

    Controlla la cartella spam della tua cartella mail. Per qualsiasi problema o informazione c’è la nostra assistenza disponibile su ticket@pyrexarena.it 

  • Ho acquistato una combo biglietti per entrambi i giorni.

    Con lo stesso biglietto è possibile fare il check in alla cassa dedicata entrambi i giorni. 

  • Il ticket è valido per un giorno diverso da quello specificato?

    No. L’accesso è valido solo per il giorno indicato espressamente sul biglietto.

     

  • Quali sono gli orari di accesso? Esistono limiti per l’entrata?

    Non esistono limiti orari per l’entrata. I cancelli saranno aperti dalle 21.00. Consigliamo vivamente di raggiungere la Pyrex Arena il prima possibile per godersi lo show dall’inizio alla fine.

  • È possibile rientrare una volta usciti?

    No. É possibile accedere una sola volta per giorno. Per rientrare dovrai riprendere il ticket dal botteghino.

  • Quali servizi sono compresi con il ticket?

    Il ticket comprende accesso a tutti gli stage e a tutte le aree food, relax previste.

  • Possono bere i minorenni?

    No gli alcolici sono vietati ai minori di anni 18 a questo proposito a tutti i maggiorenni verra applicato un braccialetto all’ingresso che consentirà loro di acquistare agli alcolici.

  • Sono un fotografo o giornalista, posso ottenere un accredito?

    Compila il contact form presente su questa pagina o scrivici su hello@pyrexarena.it

  • Quali sono le opzioni di pagamento online?

    E’ possibile acquistare online tramite:
    -PayPal: sia conto che carta paypal;
    -Stripe: Con una normale carta del circuito Visa o Mastercard.

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